1. Thời gian giao hàng:
- Nội thành: Giao trong ngày với dịch vụ hỏa tốc.
- Ngoại thành: Giao hàng trong 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm, 3-5 ngày đối với khu vực huyện, xã.
- Tỉnh khác: Giao hàng trong 3-7 ngày tùy khu vực.
- Giao hàng 24/7: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
2. Hình thức giao hàng:
- Hỏa tốc: Trong ngày (áp dụng tại nội thành).
- Tiêu chuẩn: Trong 2-5 ngày với chi phí hợp lý.
- Linh hoạt thời gian: Cho phép khách hàng chọn giờ giao hàng phù hợp.
3. Phí giao hàng
- Miễn phí giao hàng cho đơn hàng có giá trị từ 399.000đ (Tối đa 30.000đ)
Loại hình | Khu vực | Trọng lượng | Giá vận chuyển |
Hỏa Tốc | Quận Hải Châu | Tất cả trọng lượng | 19,000 đ |
Quận Thanh Khê | 14,000 đ | ||
Quận Sơn Trà | 39,000 đ | ||
Quận Ngũ Hành Sơn | 64,000 đ | ||
Quận Liên Chiểu | 59,000 đ | ||
Quận Cẩm Lệ | 49,000 đ | ||
Huyện Hòa Vang | Không hỗ trợ | ||
Huyện Hoàng Sa | Không hỗ trợ | ||
Tiêu Chuẩn | Đà Nẵng | 0 - 3,000 gr | 16,500 đ |
3,000 - 3,500 gr | 19,000 đ | ||
3,500 - 4,000 gr | 21,500 đ | ||
4,000 - 4,500 gr | 23,500 đ | ||
4,500 - 5,000 gr | 26,000 đ | ||
Tiêu Chuẩn | Toàn Quốc | 0 - 2,000 gr | 20,000 đ |
2,000 - 2,500 gr | 24,500 đ | ||
2,500 - 3,000 gr | 29,000 đ | ||
3,000 - 3,500 gr | 33,500 đ | ||
3,500 - 4,000 gr | 38,000 đ | ||
4,000 - 4,500 gr | 42,500 đ | ||
4,500 - 5,000 gr | 46,000 đ | ||
Trên 5,000 gr | 50,000 đ |
4. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán:
- Khách hàng được mở kiện hàng kiểm tra tình trạng ngoại quan trước khi thanh toán.
- Nếu không hài lòng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng mà không mất phí.
5. Hỗ trợ khách hàng:
- Hotline: Liên hệ số 0905898702 để kiểm tra tình trạng đơn hàng và xử lý vấn đề phát sinh.
- Chính sách hoàn trả: Cam kết giải quyết các vấn đề như sai sót đơn hàng hoặc hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
6. Thanh toán đa dạng:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Thanh toán qua thẻ ngân hàng (ATM, Visa, Mastercard).
- Chuyển khoản trước vào tài khoản được cung cấp.
